BPO Contact Center

Televendas Ativo e Receptivo

Uma equipe de vendas expert, desenvolvida para atendimento multicanal atendendo receptivo, ativo e redes sociais de forma simultânea, em todo Brasil, América Latina e parte da europa.

Costumer Expirence

Atender seus clientes de forma personalizada, automatizando processos, aumentando a assertividade nas informações e diminuindo rechamadas em sua central, reduzindo assim o custo direto com a central.

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Pesquisa OMinchanel

Pesquisas presenciais ou digitais  com agentes terceirizados, com união de ações de pesquisas via URA inteligente, Chatboot e chamadas, gerando informações assertivas para lançamentos de produtos, consulta de reputação de empresas e pesquisa para órgãos  governamentais.

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Retenção 

Um serviço rápido que conta com inteligência Artificial para contato no período certo para negociação de clientes que tem gerado atrasos intermitente onde além de garantir o recebimento podemos gerar mais volume de negócios, utilizando de formas de Cross seling para fidelizar e

aumentar o arpo de cada cliente.

Negociação

Um serviço exclusivo para negociações de débitos recentes via automação semântica ou com interação humana, sempre preservando o momento do cliente e a sua jornada dentro da empresa.